GRĄŽINIMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-11-29

1. Bendros nuostatos

  1. Ši politika taikoma visiems pirkimams, atliktiems per internetinę parduotuvę www.pakabutis.com.

  2. Grąžinimas / keitimas galimas tik jeigu prekė atitinka žemiau nurodytas sąlygas.

2. Teisė atsisakyti per 14 dienų

  • Vadovaujantis ES vartotojų teisių direktyva, pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos be jokios priežasties atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties.


  • Norint pasinaudoti šia teise, pirkėjas turi informuoti pardavėją apie savo sprendimą (pvz. elektroniniu paštu) ir per 14 dienų grąžinti prekę. ECC+1

  • Grąžinamos prekės išlaidas (siuntimą atgal) padengia pirkėjas, jeigu nebuvo kitaip sutarta. European Union+1

3. Grąžinimo / keitimo sąlygos

Prekė gali būti grąžinama / keičiama, jei ji:

  • nėra naudota, neturi matomų dėvėjimosi ar naudojimo ženklų;

  • išlaikyta originalioje pakuotėje (jei tokią pakuotę turėjo), su visais priedais, etiketėmis, žyminčiais atributais (jei taikoma).

  • pateikiamas pirkimą patvirtinantis dokumentas (sąskaita, kvitas, mokėjimo išrašas).

Prekės, netenkančios šių sąlygų, gali būti nepriimamos grąžinti.

4. Priežastinės grąžinimo / keitimo (broko, neteisingo užsakymo) atvejai

Jei prekė:

  • yra brokuota, pažeista ar netinkamos kokybės,

  • ar gavote ne tą prekę, kurią užsakėte,
    tuomet galite reikalauti jos pakeitimo arba pinigų grąžinimo (pagal jūsų pasirinkimą).
    Siuntimo išlaidas tokiais atvejais padengia pardavėjas.

5. Grąžinimo / keitimo procedūra

  1. Susisiekite su mumis el. paštu: info@pakabutis.lt , nurodydami užsakymo numerį ir priežastį.

  2. Išsiųskite prekę per kurjerį arba pašto tarnybą, atsižvelgiant į sutartas sąlygas.

  3. Gavę ir patikrinę grąžintą prekę — per [nurodykite, pvz., 14] dienų grąžinsime pinigus arba pakeisime prekę.

6. Išimtys / prekės, kurių grąžinti nepriimame

Kai kurios prekės gali būti negrąžinamos arba grąžinamos tik su pardavėjo sutikimu. Tai gali apimti, pavyzdžiui, ypatingai pagal užsakymą gaminamas prekes arba prekes, kurių higienos ar pakuotės vientisumas negali būti užtikrintas.

7. Informavimas ir politika matomumas

Ši grąžinimo politika yra prieinama puslapyje „Grąžinimo politika“ (footer’e / meniu), prieš užsakant prekę.